Antwoorden op alles wat u
zou moeten weten.

Na bestelling ontvangt u een factuur. Na betaling installeert u de plugin zelf op uw WordPress site door het zip bestand te uploaden via Plugins > Nieuwe plugin. Een handige welkomstpagina leidt u door de eerste stappen. De licentiesleutel ontvangt u in de leveringsmail.

Ja. De plugin wordt geleverd als zip bestand dat u uploadt via WordPress > Plugins > Nieuwe plugin. Na activatie verschijnt een welkomstpagina die u door het invoeren van uw licentiesleutel, de basisinstellingen en uw eerste configurator leidt. De volledige handleiding staat online op deze site.

WordPress 6.0 en hoger. PHP 8.0 of hoger is vereist. WooCommerce 8.0 of hoger is vereist omdat de configurator integreert met de WooCommerce winkelwagen en checkout.

In de meeste gevallen wel. De plugin werkt onafhankelijk van uw thema door een eigen pagina template te gebruiken voor de configurator. Conflicten ontstaan soms bij zware page builders of thema's die WooCommerce hooks overschrijven. Stuur ons de naam van uw thema en wij checken het voor u bestelt.

De licentie is gekoppeld aan uw domeinnaam. Het 1 site pakket geeft toegang voor een productie domein. Het 3 sites pakket voor drie domeinen. Een test- of stagingomgeving op een ander domein heeft een eigen sleutel nodig: daarvoor krijgt u op verzoek gratis een testlicentie.

Ongeveer twee weken voor afloop ontvangt u automatisch een verlengingsfactuur per e-mail. Na betaling wordt de licentie met twaalf maanden verlengd, zonder dat u op uw site iets hoeft te doen. Verlengt u niet, dan blijft de configurator op uw webshop werken zodat uw klanten kunnen blijven bestellen, maar kunt u hem niet meer aanpassen en krijgt u geen updates of support meer. Er is geen automatische incasso.

Ja, voor één site. U betaalt eenmalig 249 euro, de licentie verloopt nooit en u ontvangt alle toekomstige updates. Support zit er het eerste jaar bij.

Ja. Stuur ons de oude en nieuwe domeinnaam en wij verhuizen de licentie. Dit is gratis zolang het dezelfde webshop blijft.

Ja. Werkt de plugin in de eerste twee weken niet zoals beloofd, dan krijgt u het volledige aankoopbedrag terug. Geen vragen gesteld.

Ja. De plugin is gebouwd op WooCommerce. De configurator genereert een gewone WooCommerce bestelling, zodat al uw bestaande betaal-, verzend- en BTW instellingen blijven werken.

Ja. U kunt een configurator groep koppelen aan een WooCommerce productattribuut (kleur, uitvoering, motor, enz.) en de plugin toont de echte variaties van dat product als opties. Voorraad en prijs blijven in sync met WooCommerce.

Ja. U zet ze zelf aan en vult het in3 percentage en de SprayPay maandfactor uit uw eigen overeenkomst in. De bedragen worden live berekend terwijl de klant keuzes maakt. Het is een indicatie onder de prijs, de echte betaling loopt via uw betaalmethoden in WooCommerce.

Alles wat uw klanten zien (knoppen, overzicht, offerte) is beschikbaar in het Nederlands en Engels. Het beheer is in het Nederlands. Meertalige webshops met WPML of Polylang worden niet standaard ondersteund; neem contact op, dan kijken we naar uw situatie.

Ja, volledig responsive. Op desktop staat het overzicht in een zijbalk, op mobiel is het onderaan vastgepind terwijl de klant scrolt.

De configurator laadt alleen op de configurator pagina, niet op elke pagina van uw site. Assets worden on demand geladen. We hebben getest met LiteSpeed Cache, WP Rocket en FlyingPress zonder problemen.

Ja. Met de offerteknop aan downloaden klanten hun samenstelling als PDF-offerte met uw logo en gegevens, delen ze hem via WhatsApp of printen ze hem. Alle offertes staan in het beheer. Er worden geen persoonsgegevens opgeslagen.

Ja. U stelt een uurloon in en vult per artikel de tijd in. Montage kan inbegrepen zijn in de prijs, optioneel, of inbegrepen met de mogelijkheid om het uit te zetten. Ligt uw prijs onder artikel plus montage, dan ziet de klant het verschil als korting.

Ja. Een pakket bundelt artikelen die al als optie bestaan, met een vaste prijs of een korting in euro of procent. De klant ziet wat hij bespaart en kan niets dubbel bestellen.

Ja. Ingelogd als beheerder of winkelmanager maakt u vanuit de configurator een prijskaart als PDF, in A5 of A4, met de prijsopbouw en een QR-code naar de productpagina. Bezoekers zien deze optie nooit.

Er is geen harde limiet. Praktisch werken configurators het best met 3 tot 7 stappen en groepen van 2 tot 8 opties elk. Langere opzetten werken nog steeds maar worden lastiger voor klanten om door te lopen.

Ja. Met de groepsbibliotheek maakt u een groep eenmalig aan (bijvoorbeeld een set accessoires) en laadt u die met een klik in elk product.

Ja. Exporteer de stappen als JSON en importeer ze op een ander product. De plugin heeft een functie "Alle IDs vernieuwen" die met een klik conflicten voorkomt bij kopiëren tussen producten met conditionele logica.

Ja. Conditionele logica laat u een groep tonen of verbergen op basis van eerdere keuzes. Bijvoorbeeld: toon "trekhaak opties" alleen als de klant een model koos dat dit ondersteunt.

Binnen een werkdag. Meestal binnen een paar uur overdag. Wij gebruiken geen ticketsysteem, u stuurt gewoon een email en u krijgt een echt antwoord van een echt persoon.

Nederlands en Engels. Support emails mogen in beide talen.

Bug fixes, beveiligingsupdates, compatibility updates voor WordPress en WooCommerce, en nieuwe functies. De roadmap pagina toont wat er gepland staat.

Stuur ons een email. Veel functies in de huidige versie kwamen voort uit klantverzoeken. Niet alles haalt de roadmap, maar wij geven altijd een eerlijk antwoord over haalbaarheid.